Eliminar cuenta de StonyGotchi

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta de StonyGotchi y de los datos personales asociados.

Cómo solicitar la eliminación Enviá un correo a i acceso@geopetshop.com desde la misma dirección de correo que utilizás para ingresar a StonyGotchi. Indicá en el asunto: Eliminar cuenta StonyGotchi. En el mensaje, confirmá que solicitás eliminar tu cuenta y los datos asociados.

Una vez recibida la solicitud, verificaremos que corresponda al titular de la cuenta y procesaremos la eliminación.

Datos que se eliminarán

Al eliminar la cuenta se eliminarán o desvincularán, según corresponda:

datos de la cuenta de usuario; información y fotografías de mascotas; cuidados, actividades y vacunas registradas; información de ficha médica y notas; historial y datos asociados al uso del asistente Karen; preferencias e identificadores utilizados para notificaciones. Datos que pueden conservarse temporalmente

Determinada información técnica o registros pueden conservarse durante un período limitado cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención de fraude, resolución de incidencias o cumplimiento de obligaciones legales.

Una vez finalizados esos períodos, los datos se eliminarán o anonimizarán.

Para consultas sobre privacidad, podés consultar la Política de Privacidad de StonyGotchi.