Política de Privacidad de StonyGotchi

Última actualización: 21 de agosto de 2026

StonyGotchi es una aplicación orientada a la gestión y cuidado de mascotas. Esta Política de Privacidad explica qué información puede recopilarse, cómo se utiliza, con quién puede compartirse y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus datos.

1. Información que podemos recopilar

Al utilizar StonyGotchi podemos tratar las siguientes categorías de información:

Datos de cuenta

Dirección de correo electrónico.
Identificador interno de usuario.
Información necesaria para el registro, inicio de sesión y recuperación de contraseña.

Información sobre mascotas

El usuario puede registrar voluntariamente información relacionada con sus mascotas, incluyendo, entre otros:

nombre;
especie;
fecha de nacimiento;
fotografía;
cuidados y actividades;
vacunas;
información de ficha médica;
notas y otros datos ingresados por el propio usuario.

Uso de la aplicación

Podemos recopilar información técnica y de uso destinada a mejorar el funcionamiento de la aplicación, como:

pantallas utilizadas;
eventos de navegación;
acciones realizadas dentro de la app;
información técnica básica del dispositivo;
errores y datos necesarios para diagnosticar problemas de funcionamiento.

Notificaciones

Si el usuario habilita las notificaciones, podemos almacenar identificadores técnicos del dispositivo y preferencias de notificación para enviar recordatorios relacionados con cuidados, vacunas, actividades y otras funcionalidades de StonyGotchi.

Asistente Karen

StonyGotchi incluye un asistente basado en inteligencia artificial denominado Karen.

Las consultas realizadas al asistente y cierta información asociada a las mascotas del usuario pueden procesarse con el objetivo de generar respuestas relevantes dentro de la aplicación.

Karen tiene una finalidad informativa y de asistencia general relacionada con mascotas y no reemplaza el asesoramiento profesional veterinario.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información se utiliza para:

crear y administrar la cuenta del usuario;
prestar las funcionalidades de StonyGotchi;
guardar y mostrar información de las mascotas;
administrar cuidados, vacunas y actividades;
brindar funcionalidades de gamificación;
enviar notificaciones solicitadas por el usuario;
permitir el funcionamiento del asistente Karen;
analizar el uso de la aplicación y mejorar su rendimiento;
prevenir errores, abuso o problemas de seguridad;
brindar soporte a los usuarios.

3. Servicios de terceros

Para prestar sus funcionalidades, StonyGotchi utiliza proveedores tecnológicos que pueden procesar determinada información en nuestro nombre.

Entre ellos se encuentran:

Supabase Utilizado para autenticación, almacenamiento de información y servicios de base de datos.

Google Firebase Utilizado para servicios técnicos y analítica de uso de la aplicación.

Expo Utilizado para infraestructura de la aplicación y gestión de notificaciones push.

También pueden utilizarse servicios tecnológicos vinculados al funcionamiento del asistente de inteligencia artificial Karen.

Estos proveedores procesan información de acuerdo con sus propios términos, políticas de privacidad y medidas de seguridad.

4. Publicidad

StonyGotchi no utiliza los datos personales de los usuarios para mostrar publicidad personalizada ni vende información personal a anunciantes.

5. Conservación de la información

Los datos se conservan mientras la cuenta se encuentre activa o durante el tiempo necesario para prestar los servicios de StonyGotchi.

Determinada información puede conservarse durante un período adicional cuando resulte necesario por razones técnicas, de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento de obligaciones legales.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Eliminación de la cuenta y de los datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de la información personal asociada.

La solicitud puede realizarse utilizando las funciones disponibles dentro de StonyGotchi o contactándonos mediante los datos indicados al final de esta política.

Al procesarse una solicitud de eliminación, los datos asociados serán eliminados o anonimizados, excepto aquellos que debamos conservar temporalmente por motivos legales, técnicos o de seguridad.

8. Menores de edad

StonyGotchi debe utilizarse de acuerdo con las restricciones de edad aplicables en las tiendas de aplicaciones y con la autorización de padres o responsables cuando corresponda.

No buscamos recopilar deliberadamente información personal de menores de edad en incumplimiento de la legislación aplicable.

9. Permisos del dispositivo

StonyGotchi puede solicitar determinados permisos únicamente cuando resultan necesarios para una funcionalidad concreta, por ejemplo:

acceso a fotografías para seleccionar imágenes de mascotas;
acceso a la cámara para tomar fotografías;
permiso para recibir notificaciones.

El usuario puede modificar estos permisos desde la configuración de su dispositivo.

10. Transferencias y procesamiento de datos

Los proveedores tecnológicos utilizados por StonyGotchi pueden procesar información en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario.

Al utilizar la aplicación, el usuario reconoce que sus datos pueden ser procesados en otras jurisdicciones de acuerdo con las políticas y medidas de protección aplicables de los proveedores involucrados.

11. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en la aplicación, en los servicios utilizados o en requisitos legales.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o eliminación de cuentas, podés comunicarte con GeoPetShop a través de los canales de contacto publicados en:

https://www.geopetshop.com